Sicherheit und Kontrolle
Kontrollierte Autonomie. Nachvollziehbar bis ins Detail.
Upper OS darf nur, was Sie erlauben. Jede Massnahme durchläuft feste Prüfungen, bevor sie ausgeführt wird, und jedes Ergebnis wird geprüft, bevor es zählt. Hier zeigen wir, wie das funktioniert – und welche Belege dahinterstehen.
- Rechte Ist der Zugriff erteilt? Bestanden
- Freigabe Darf das ohne Rückfrage geschehen? Bestanden
- Budget Bleibt es innerhalb der Grenze? Bestanden
- Markenregeln Passen Ton und Aussagen? Bestanden
- Protokoll Wird alles festgehalten? Bestanden
Ergebnis: Wird ausgeführt und protokolliert.
- Rechte Ist der Zugriff erteilt? Bestanden
- Freigabe Darf das ohne Rückfrage geschehen? Angehalten
- Budget Bleibt es innerhalb der Grenze? Nicht erreicht
- Markenregeln Passen Ton und Aussagen? Nicht erreicht
- Protokoll Wird alles festgehalten? Nicht erreicht
Ergebnis: Wartet mit Begründung auf Ihre Freigabe.
- Rechte Ist der Zugriff erteilt? Bestanden
- Freigabe Darf das ohne Rückfrage geschehen? Bestanden
- Budget Bleibt es innerhalb der Grenze? Angehalten
- Markenregeln Passen Ton und Aussagen? Nicht erreicht
- Protokoll Wird alles festgehalten? Nicht erreicht
Ergebnis: Blockiert. Upper OS gibt keine Ausgaben über die Budgetgrenze frei.
- Rechte Ist der Zugriff erteilt? Bestanden
- Freigabe Darf das ohne Rückfrage geschehen? Bestanden
- Budget Bleibt es innerhalb der Grenze? Bestanden
- Markenregeln Passen Ton und Aussagen? Angehalten
- Protokoll Wird alles festgehalten? Nicht erreicht
Ergebnis: Zurück zur Überarbeitung, bevor etwas veröffentlicht wird.
01 Freigabegrenzen
Klare Grenzen für jede Art von Massnahme.
Sie legen fest, was Upper OS selbständig tun darf und ab wann es fragen muss. Ausserhalb der Grenze wird aus einer Handlung ein Vorschlag.
Autonomy & Approvals · Freigaberegeln
Beispielszenario- Gebote anpassen Selbständig, solange die Änderung höchstens 15 % pro Tag beträgt Sonst: Vorschlag zur Freigabe
- Budget zwischen Kampagnen verschieben Selbständig, solange das Monatsbudget eingehalten wird Sonst: Vorschlag zur Freigabe
- Öffnungszeiten aktualisieren Selbständig, solange die Angaben aus Ihrem System stammen Sonst: Rückfrage
- Neue Kampagne starten Selbständig, solange nie Sonst: Immer mit Freigabe
- Inhalte veröffentlichen Selbständig, solange nie Sonst: Immer mit Freigabe
Beispielszenario: Fiktives Unternehmen, illustrative Werte – keine realen Kunden- oder Produktdaten.
02 Budgetkontrolle
Grenzen auf jeder Ebene.
Budgets sind verschachtelt: Das Monatsbudget begrenzt die Kanäle, die Kanäle begrenzen die Kampagnen. Upper OS gibt auf keiner Ebene Ausgaben über die darüberliegende Grenze frei.
Autonomy & Approvals · Budgetstruktur
BeispielszenarioMonatsbudget
CHF 2'000 Harte Grenze
Kanäle · Suche
CHF 1'700Kampagnen
«Wärmepumpe Beratung»
CHF 1'500
Kampagnen
Markenbegriffe
CHF 200
Reserve
CHF 300
Nicht verplant – frei für neue Chancen, nur innerhalb der Monatsgrenze.
Beispielszenario: Fiktives Unternehmen, illustrative Werte – keine realen Kunden- oder Produktdaten.
Wie sich eine Grenze im Alltag verhält, zeigt der Simulator auf der Seite Autonomes Marketing. Zum Budget-Simulator
03 Rechte und Rollen
Jede Person sieht und entscheidet, was zu ihr passt.
Wer Ziele setzt, wer freigibt und wer nur Ergebnisse sieht, legen Sie fest. Upper OS selbst arbeitet nur mit den Rechten, die Sie in den angebundenen Systemen erteilen.
Autonomy & Approvals · Rechte und Rollen
Beispielszenario- Ziele und Budgets festlegen Erlaubt
- Freigaberegeln ändern Erlaubt
- Massnahmen freigeben Erlaubt
- Systeme verbinden Erlaubt
- Ergebnisse und Protokoll einsehen Erlaubt
- Zugriffe verwalten Erlaubt
- Ziele und Budgets festlegen Nicht erlaubt
- Freigaberegeln ändern Nicht erlaubt
- Massnahmen freigeben Erlaubt
- Systeme verbinden Erlaubt
- Ergebnisse und Protokoll einsehen Erlaubt
- Zugriffe verwalten Nicht erlaubt
- Ziele und Budgets festlegen Nicht erlaubt
- Freigaberegeln ändern Nicht erlaubt
- Massnahmen freigeben Nicht erlaubt
- Systeme verbinden Nicht erlaubt
- Ergebnisse und Protokoll einsehen Erlaubt
- Zugriffe verwalten Nicht erlaubt
- Ziele und Budgets festlegen Nicht erlaubt
- Freigaberegeln ändern Nicht erlaubt
- Massnahmen freigeben Erlaubt
- Systeme verbinden Erlaubt
- Ergebnisse und Protokoll einsehen Erlaubt
- Zugriffe verwalten Nicht erlaubt
Beispielhafte Rollenverteilung. Rollen und Rechte legen Sie selbst fest.
04 Nachvollziehbarkeit
Jede Handlung mit Grund, Regel und Wirkung.
Das Protokoll hält fest, wer was wann getan hat – und warum. Jeder Eintrag lässt sich öffnen.
Marketing Command Center · Protokoll
Beispielszenario-
09:12 Gebote für drei Suchbegriffe um 8 % erhöht Ausgeführt
- Ausgelöst von
- Upper OS
- Regel
- Gebote: selbständig bis 15 % pro Tag
- Begründung
- Am Vormittag mehr passende Suchanfragen, Kosten pro verifizierter Anfrage unter dem Zielwert.
- Änderung
- Durchschnittliches Gebot CHF 2.40 → CHF 2.60
-
08:40 Anfrage über das Kontaktformular verifiziert Verifiziert
- Ausgelöst von
- Upper OS
- Regel
- Ergebnisse zählen erst nach dem Abgleich
- Begründung
- In der Kundendatenbank als neue Offertanfrage erfasst, Herkunft: Suchkampagne.
- Änderung
- Verifizierte Anfragen 8 → 9
-
Mo 11:20 Social-Media-Beitrag angehalten Angehalten
- Ausgelöst von
- Upper OS
- Regel
- Markenregeln: keine unbelegten Vergleiche
- Begründung
- Die Formulierung «günstigster Anbieter der Region» ist nicht belegt.
- Änderung
- Zurück an den Entwurf
-
5. Okt. Kampagne «Wärmepumpe Beratung» freigegeben Freigegeben
- Ausgelöst von
- Geschäftsleitung
- Regel
- Neue Kampagnen: immer mit Freigabe
- Begründung
- Vorschlag mit erwarteter Wirkung und Budgetgrenze geprüft.
- Änderung
- Vorgeschlagen → Freigegeben
Beispielszenario: Fiktives Unternehmen, illustrative Werte – keine realen Kunden- oder Produktdaten.
05 Verifikation
Zwei Prüfpunkte: vorher und nachher.
Vor der Ausführung prüfen Leitplanken, ob eine Massnahme erlaubt ist. Nach der Ausführung wird geprüft, ob das Ergebnis echt ist und zur Massnahme gehört.
Autonomy & Approvals
Vor der Ausführung
- Rechte
- Freigabe
- Budget
- Markenregeln
Autonomous Execution
Massnahme
Gebote der Suchkampagne «Wärmepumpe Beratung» anpassen
Messung der Wirkung gestartet
Performance & Verification
Nach der Ausführung
- Messung funktioniert
- Ergebnis echt
- Herkunft zugeordnet
- Mit Kundendatenbank abgeglichen
9 / 12
Gezählt als Ergebnis
9 von 12 gemeldeten Anfragen verifiziert · 2 Spam, 1 Doppelte Anfrage ausgeschlossen
Beispielszenario: Fiktives Unternehmen, illustrative Werte – keine realen Kunden- oder Produktdaten.
06 Datenisolation
Jedes Unternehmen in seinem eigenen Raum.
Upper OS ist so konzipiert, dass Daten, Regeln, Wissen und Protokoll jedes Unternehmens in einem eigenen, getrennten Arbeitsbereich liegen. Das gilt auch für Agenturen mit vielen Kunden: Jeder Kunde erhält einen eigenen, getrennten Bereich.
-
Arbeitsbereich
Unternehmen A
- Marketing Brain
- Daten aus Ihren Systemen
- Freigaberegeln und Budgets
- Protokoll
-
Arbeitsbereich
Unternehmen B
- Marketing Brain
- Daten aus Ihren Systemen
- Freigaberegeln und Budgets
- Protokoll
-
Arbeitsbereich
Unternehmen C
- Marketing Brain
- Daten aus Ihren Systemen
- Freigaberegeln und Budgets
- Protokoll
07 Nachweise
Belege statt Siegel.
Vertrauen entsteht durch nachprüfbare Unterlagen. Wir veröffentlichen Nachweise, wenn sie vorliegen – und nennen nichts, was nicht belegt ist.
-
Unterlagen zum Nachlesen
Auftragsbearbeitung, Unterauftragsbearbeiter und Datenschutz werden vor dem Vertragsschluss öffentlich dokumentiert.
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Zertifizierungen erst nach Ausstellung
Eine Zertifizierung oder externe Prüfung nennen wir erst, wenn sie ausgestellt ist.
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Funktionen erst nach Prüfung
Eine Funktion gilt als verfügbar, wenn sie technisch geprüft ist – vorher nicht.
Weiter entdecken
Lassen Sie uns über Ihre Ziele sprechen.
Erzählen Sie uns kurz, was Sie mit Ihrem Marketing erreichen möchten.